Аня и Наташа, участницы инициативы «Участковые России», прибывают в Лисьегорск, небольшой город. Обе посвящают себя работе на 13-м участке: Аня занимается терапией в местной поликлинике, а Наташа исполняет обязанности участкового оперуполномоченного. Этот участок славится своей неспокойностью: девушки погружаются в хитросплетения преступлений и сталкиваются с медицинскими загадками, а однажды даже оказываются в роли заложниц. Сначала они не слишком ладят из-за различий в характерах, но их связывает общее расследование: выяснение обстоятельств загадочной кончины матери Лиды, которая работает в социальной службе.